お客様にとっての「カーライフコーディネーター」です！

三重ダイハツ販売株式会社／名張店
谷丸愛佳／ﾀﾆﾏﾙﾏﾅｶ

これが私の仕事

お客様一人ひとりのライフスタイルにピッタリなお車のご提案をはじめ、保険やご購入時のアフターメンテナンスを通して、お客様のカーライフをコーディネートし、そこから信頼関係を築いていくのが主な仕事です。

大切な時間を使ってご来店頂いたお客様に、「今日ダイハツに行って良かった！」「これからも車のことは谷丸さんにお任せしたい！」と思ってお家へ帰ってもらえるように、自分がお客様の立場だったらどうか、お客様目線で接することを大切にしています。
まだまだ難しいことや、落ち込んでしまうこともいっぱいありますが、お客様の生活の一部をお任せ頂いているという責任と自覚をもってできる仕事だから、やりがいがあります！

この仕事で「一番嬉しかったこと」「この仕事に就いて良かった」と思ったことはどんなことですか？

「寄り添って一緒に考えてくれた谷丸さんから買いたい！」と言われたこと

車種や乗り換え時期を悩んでいる方、そして車の購入自体を迷われている方など、様々なお客様がいらっしゃいます。
私の役割は、お客様が本当にほしいものは何か、ご自身で気づかれていないような隠れたニーズを引き出すことだと思っています。そのためには、一人ひとりのお客様のライフスタイルにしっかりと寄り添って、一方的な提案ではなくお客様と一緒になってピッタリの一台を見つけていくことが一番大切です。

だから私は、お客様に伝えたいという思いを込めて作ったオリジナルの手書きチラシや、カラーリングした見積書を使って商談しています。お客様への気持ちが伝わり、「一生懸命な提案をありがとう」と言われた時は、お客様の前にも関わらず涙が溢れてしまいました！

この会社を選んだ理由

私の「負けず嫌い」に火がつきました！！

私は自動車ディーラーで働くことに憧れていましたが、自分が営業スタッフとしてディーラーで働く姿は想像もできませんでした。
なんとなく、ディーラーの営業は男の人のイメージしかなかったり、もともと車に詳しくないといけなかったりと、いろんな偏見を持っていたからだと思います。
ですが三重ダイハツの採用試験は営業部門で受けることになり、そこで初めて営業職に目を向けました。

先輩のリアルな声を聞いて「挑戦したい！」と火がついたのと、会社の雰囲気も大きな決め手になりました。面接で緊張している私に緊張がほぐれるように声をかけてくださり、面接後に私の長所を評価し、伝えてもらえたのは三重ダイハツだけでした！入社した今では、毎日ユーモアあふれる先輩たちの爆笑トークにおなかを抱えて笑っています！

みなさまへのメッセージ

難しいことは考えずにやりたいことをやるのが一番だと思います！私は就職活動中に大変そうとか自分にできるかを心配していた時は、本当にやりたいことを見失いかけていた気がします。自分が生き生きと働けるような場所を自分で探しに行くのが就職活動です！まずはいろんな企業を覗いてみてください!